Referenzen

Ergebnisse aus echten Projekten.

Anonymisiert. Alle Zahlen sind Angaben laut Kunde.

E-Commerce & Logistik Versand-Automatisierung

Wie ein E-Commerce-Händler 2 Stunden tägliche Label-Korrektur eliminierte und Multi-Carrier-Versand automatisierte

Challenge

Die Firma verbrachte täglich mindestens 2 Stunden damit, DHL- und DPD-Labels manuell zu korrigieren: Namen zu lang, Adressen fehlerhaft aus Amazon importiert. Dazu musste das Team händisch prüfen, welche Produkte gemeinsam in ein Paket dürfen und ob Zollerklärungen für Auslandssendungen benötigt werden.

Lösungen

  • Intelligentes Regelwerk: Entscheidet in Sekunden, welche Produkte kombiniert werden dürfen, und erstellt automatisch die richtigen Versandlabels.
  • Adress-Korrektur: Automatische Bereinigung von zu langen Namen und fehlerhaften Amazon-Importen.
  • Zoll-Prüfung: Erkennt Auslandssendungen und fügt bei Bedarf CN22/CN23-Formulare automatisch bei.

Impact

2hTägliche Zeitersparnis
100%Automatisierte Pack-Entscheidungen
0Manuelle Adressfehler

Alle Zahlen: Angaben laut Kunde.

Tool Stack

n8nDHL APIDPD APIAmazon SP-API

„Wir sparen uns jeden Tag Stunden an sinnloser Fehlerkorrektur. Das System weiß genau, was in welches Paket darf und druckt direkt die richtigen Labels."

Rückmeldung aus der Geschäftsführung, anonymisiert
Gesundheit & Wellness Support-Automatisierung

Wie ein Health-Unternehmen seine Kundenbetreuung von 20 Minuten auf 30 Sekunden reduzierte

Challenge

Das Support-Team verbrachte 15–20 Minuten pro Kundenanfrage damit, Daten manuell zu vergleichen, passende Empfehlungen zu suchen und personalisierte Antworten zu schreiben. Bei wachsender Kundenzahl war das nicht skalierbar.

Lösungen

  • Lead Processing: Vergleicht automatisch alte und neue Kundendaten und erkennt Fortschritte und Veränderungen.
  • Personalisierte Antworten: Das Sprachmodell erzeugt individuelle Antworten in der Tonalität des Unternehmens.
  • Custom Chat Memory: Vollständige Gesprächshistorie gespeichert, der Agent erinnert sich an vorherige Interaktionen.

Impact

97%Schnellere Bearbeitung
30 Sek.Review-Zeit pro Anfrage
6hZeitersparnis pro Woche

Alle Zahlen: Angaben laut Kunde.

Tool Stack

n8nSupabaseSprachmodell (pro Projekt gewählt)Superchat

„Unsere Coaches können sich endlich auf das konzentrieren, was zählt, die Betreuung. Das System nimmt uns die ganze Vorarbeit ab."

Aussage der Geschäftsleitung, anonymisiert
Immobilien Lead-Automatisierung

Wie eine Immobilienagentur ihre Lead-Vorqualifizierung automatisierte & laut Kunde 70 % manuelle Arbeit einsparte

Challenge

Das Sales-Team bearbeitete jeden eingehenden Lead manuell: Kontaktdaten prüfen, Kaufbereitschaft einschätzen, Kategorien einteilen. Wertvolle Verkaufszeit ging für administrative Sortierung verloren.

Lösungen

  • ABC-Segmentierung: Leads werden automatisch in A (kaufbereit), B (interessiert) und C (kalt) kategorisiert.
  • Automatische Follow-Ups: Jede Kategorie erhält passende Sequenzen, A-Leads sofortige Aufmerksamkeit, C-Leads Langzeitpflege.
  • CRM-Integration: Alle Daten fließen automatisch ins CRM, keine manuelle Dateneingabe.

Impact

+40%Effizienz im Sales-Prozess
2×Schnellere Lead-Bearbeitung
70%Weniger manuelle Arbeit

Alle Zahlen: Angaben laut Kunde.

Tool Stack

n8nVapi.aiWhatsAppManychat

„Deals, die vorher wochenlang still lagen, werden jetzt automatisch nachgefasst. Wir verlieren keine Leads mehr."

Stimme aus der Geschäftsführung, anonymisiert
Fitness Prozess-Automatisierung

Wie eine Fitness-Kette ihre Buchhaltung & Prozesse in 4 Wochen automatisierte

Challenge

Rechnungen wurden manuell erstellt, Kundendaten in verschiedenen Tools gepflegt und Reports händisch zusammengebaut. Das Team verbrachte jede Woche Stunden mit administrativer Arbeit statt sich auf Kunden zu konzentrieren.

Lösungen

  • Automatische Rechnungserstellung: Rechnungen werden basierend auf Buchungen und Mitgliedschaften generiert und versendet.
  • Kundendaten-Synchronisation: Zentrale Verwaltung und automatische Synchronisation zwischen allen Tools.
  • Automatisierte Reports: Wöchentliche und monatliche Reports werden automatisch erstellt und zugestellt.

Impact

85%Weniger manuelle Arbeit
4 Wo.Von Kick-off bis Start
10h+Zeitersparnis pro Woche

Alle Zahlen: Angaben laut Kunde.

Tool Stack

n8nGoogle DocsAirtableSMS

„Endlich können wir uns auf unsere Mitglieder konzentrieren statt auf Papierkram. Die Automatisierung hat uns den Rücken freigemacht."

Feedback der Geschäftsleitung, anonymisiert
Anonymisiertes KundenprojektIndustrieKundensupport

Wie ein Industriebetrieb Routinefragen sofort klärt und seine Fachleute für knifflige Fälle freispielt

Challenge

Jede technische Frage ging an die Fachleute, selbst wenn die Antwort längst in der Produktdokumentation stand. Wiederkehrendes band die Kapazität des Teams.

Lösungen

  • Support-Agent: Liest in der Produktdokumentation nach und antwortet direkt auf der Website.
  • Geordnete Weitergabe: Schwierige Anliegen erreichen das Fachteam samt Kurzfassung.
  • Sofort auf der Website: Routinefragen beantwortet der Agent, ein Ticket ist dafür nicht nötig.

Vorteile

DirektAntwort ohne Ticket
Fachteamfür Spezialfälle
Übergabemit Zusammenfassung
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Anonymisiertes KundenprojektBranchenübergreifendBeratung

Wie ein Assistent auf der Website Fragen beantwortet, wenn niemand erreichbar ist

Challenge

Interessierte hatten konkrete Fragen. Abends, nachts und am Wochenende fand sich niemand, der sie beantwortete.

Lösungen

  • Chat-Assistent: Antwortet auf Fragen und weist auf mögliche Automatisierungen hin.
  • Gesprächsbericht: Zu jedem Chat kommt eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail.
  • Kein Formular nötig: Besucher stellen ihre Frage einfach im Chat, zu jeder Uhrzeit.

Vorteile

24/7Anfragen aufgenommen
Berichtzu jedem Gespräch
Chatstatt Kontaktformular
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Anonymisiertes KundenprojektOrganisationMarketing

Wie eine Organisation ihre Beiträge für mehrere Sprachen und Kanäle verlässlich plant

Challenge

Im Tagesgeschäft fehlte die Zeit, in jeder Sprache und auf jedem Kanal regelmäßig zu veröffentlichen.

Lösungen

  • Marketing-Agent: Schreibt Entwürfe, die zur Tonalität der Organisation passen.
  • Redaktionsplan: Die Beiträge sind eingeplant und nach Kanälen zusammengeführt.
  • Letztes Wort beim Team: Nichts geht raus, bevor die Organisation es freigegeben hat.

Vorteile

Kalendermit Entwürfen befüllt
Sprachenund Kanäle gebündelt
Freigabevor jeder Veröffentlichung
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Anonymisiertes KundenprojektOrganisationVertrieb

Wie ein Vertriebsteam bei der Suche nach passenden Kontakten Vorschläge in sinnvoller Reihenfolge erhält

Challenge

Geeignete Kontakte wurden von Hand zusammengesucht, ohne dass klar war, wen man zuerst anspricht.

Lösungen

  • Recherche-Agent: Prüft freigegebene Quellen auf passende Ansprechpartner.
  • Hintergrund inklusive: Zu jedem Vorschlag gehört Kontext, nicht nur ein Name.
  • Dashboard: Die geordneten Vorschläge stehen an einer Stelle bereit.

Vorteile

PrioritätVorschläge in klarer Reihenfolge
Kontextzu jedem Kontakt
Dashboardalles an einem Ort
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Anonymisiertes KundenprojektB2B-VertriebRecherche

Wie ein B2B-Vertrieb riesige Firmenbestände maschinell durchleuchtet

Challenge

Der Zielmarkt bestand aus so vielen Unternehmen, dass sich von Hand kaum ein Überblick gewinnen ließ.

Lösungen

  • Datenanalyse: Ein System liest Firmendaten in großer Menge automatisch aus.
  • Defizite finden: Sichtbar wird, wo Unternehmen digital Aufholbedarf haben.
  • Rangfolge: Die aussichtsreichsten Adressen landen im Vertrieb ganz oben.

Vorteile

Auswertunggroßer Datenbestände
Lückenbei der Digitalisierung erkannt
Prioritätvielversprechende Kontakte vorn
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Anonymisiertes KundenprojektDienstleistungBesprechungen

Wie ein Dienstleister den Aufwand nach Besprechungen spürbar senken kann

Challenge

Nach jedem Termin blieb Handarbeit: Protokoll verfassen, Aufgaben sammeln, an alle verschicken.

Lösungen

  • KI-Werkzeug: Zeichnet Besprechungen mit Zustimmung der Beteiligten auf und erzeugt Protokoll, Aufgabenliste und Zusammenfassung als Entwurf.
  • Aufgaben sofort greifbar: Offene Punkte werden direkt aus dem Gespräch übernommen.
  • Gleiche Form: Jedes Protokoll sieht gleich aus, egal wer im Termin saß.

Vorteile

SchnellerNachbereitung als Entwurf
Nebenbeistatt danach
GleichProtokollformat in allen Meetings
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Anonymisiertes KundenprojektHandelBuchhaltung

Wie ein Einzelhändler seine Belegvorbereitung aus der Hektik zum Monatsende in einen stetigen Ablauf überführt

Challenge

Rechnungen und Belege steckten in verschiedenen E-Mail-Konten und Portalen. Zum Monatsschluss musste jedes Mal alles mühsam zusammengesucht werden.

Lösungen

  • Sammeln: Ein Agent holt Rechnungen und Belege selbstständig aus den Quellen.
  • Sortieren: Er legt sie passend ab und stellt sie für die Steuerberatung zusammen.
  • Fachliche Entscheidung: Gebucht und steuerlich beurteilt wird weiterhin durch die Steuerberatung.

Vorteile

Laufendstatt Monatsend-Stress
Zentralalle Belege an einem Ort
Saubervorbereitete Unterlagen
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Anonymisiertes KundenprojektDienstleistungVerwaltung

Wie ein Dienstleister Mietverträge vom Papierstapel in einen digitalen Prozess bringt

Challenge

Mietverträge entstanden auf Papier, wurden von Hand unterschrieben und im Ordner abgelegt. Das kostete Zeit, ließ Fehler zu und machte das Wiederfinden mühsam.

Lösungen

  • Erstellung am Bildschirm: Verträge werden aus Vorlagen erzeugt, deren juristische Prüfung beim Dienstleister liegt.
  • Geordnete Ablage: Die Verträge liegen strukturiert vor und sind schneller zu finden.
  • Gleicher Standard: Für jeden Vertrag gelten dieselben Vorlagen.

Vorteile

Digitalstatt Papierablage
Geordnetstrukturiert abgelegt
EinheitlichVorlagen für alle Verträge
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Anonymisiertes KundenprojektIndustrieDashboards

Wie ein Industriebetrieb Arbeitszeitdaten in einem Dashboard statt in Tabellen liest

Challenge

Die Daten der Zeiterfassung mussten mühsam in Tabellen vereint werden. Auffälligkeiten fielen erst auf, wenn es für ein Gegensteuern zu spät war.

Lösungen

  • Daten-Agent: Bringt die Quellen von selbst zusammen.
  • Dashboard: Kennzahlen, Verläufe und Abweichungen sind auf einen Blick erkennbar.
  • Berichte per Automatik: Auswertungen entstehen, ohne dass jemand sie von Hand baut.

Vorteile

Überblickstatt Tabellenmarathon
Ausreißerim Dashboard sichtbar
Berichteentstehen automatisch
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Anonymisiertes KundenprojektDienstleistungKomplettprojekt

Wie ein Dienstleister mit einem Team aus digitalen Mitarbeitern wieder Luft für das Kerngeschäft gewinnt

Challenge

Kundensupport, Verwaltung und Inhalte lagen alle beim Inhaber. Das Unternehmen konnte nur so schnell wachsen, wie seine Zeit reichte.

Lösungen

  • Digitales Team: Wird Stück für Stück aufgebaut und arbeitet in den Systemen des Kunden, sofern diese zugänglich sind.
  • Dokumentiert: Was die Agenten tun, wird mitgeschrieben.
  • Lenken durch Freigabe: Der Inhaber gibt Ergebnisse frei, statt alles selbst zu erledigen.

Vorteile

Entlastungfür den Inhaber
Freigabestatt Handarbeit
SchritteAgent für Agent aufgebaut
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Praxisbeispiele nach Branche

Für jede Branche beschreiben wir typische Abläufe und Zeitfresser. Die Szenarien auf den Branchenseiten sind typische Abläufe aus der Praxis, anonymisiert. Kennzahlen stehen nur bei den Projekten weiter oben.

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