KI-Agenten und digitale Mitarbeiter entwickeln lassen
Ein Agent übernimmt den Prozess, der Ihr Team jede Woche Stunden kostet.
Leistungen
Sieben Wege,
Zeit zurückzuholen.
Von einem einzelnen Agenten bis zum ganzen KI-Department: Wir bauen und betreiben digitale Mitarbeiter für wiederkehrende Abläufe in Ihrem Unternehmen.
Kurz gesagtMümken AI entwickelt Agenten und Automatisierungen für den Mittelstand: von der Analyse über Entwicklung und Anbindung bis zum Betrieb. Der Einstieg ist ein kostenloses Erstgespräch und ein abgegrenzter Pilot.
Unsere Leistungen im Überblick
Jede Leistung hat eine eigene Seite mit Ablauf, Lieferumfang und Fragen.
Ihr autonomes KI-Department
Ein Team digitaler Mitarbeiter für Marketing, Backoffice und Support, gesteuert per Freigabe.
Individuelle KI-Tools und Software
Das Werkzeug für Ihren Fall: Meeting-Protokolle, Dokumenten-Auswertung, Zeiterfassung.
Dashboards und Datentransparenz
Alle Zahlen an einem Ort, auch wenn sie in Altsystemen, Tabellen und Postfächern liegen.
KI im Kundenservice
Standardanfragen sofort beantwortet, komplexe Fälle sauber an Ihr Team übergeben.
Geschäftsprozesse automatisieren lassen
Vom Zeitfresser zum Ablauf, der vorbereitet wird: analysieren, digitalisieren, automatisieren.
KI-Beratung und Workshops für den Mittelstand
Den Prozess mit dem größten Hebel finden, umsetzen und Ihr Team mitnehmen.
Was wir aus dem eigenen Betrieb mitbringen
Wir setzen Agenten selbst ein. Die Werte stammen aus unserer eigenen Arbeit und sind keine Zusage für Ihren Betrieb.
Zu 80 %betreiben wir Mümken AI selbst mit einem Team aus Agenten, nach eigener Einschätzung.
1 Arbeitstagpro Woche zurückgewonnen, durch ein digitales Mitarbeiter-Team statt Handarbeit.
~1 Std. → MinutenNachbereitung von Besprechungen: Protokoll, Aufgaben und Zusammenfassung entstehen als Entwurf.
Wo ein sinnvoller Einstieg liegt
Die folgenden Bausteine beschreiben mögliche Einsatzfelder. Welche davon technisch und organisatorisch passen, muss für den konkreten Betrieb geprüft werden.
Anliegen erkennen
Bestellstatus, Schadenmeldung, Angebotswunsch oder Beschwerde unterscheiden und dem richtigen Prozess zuordnen.
Angaben vervollständigen
Nur die für den Vorgang nötigen Informationen nachfragen: etwa Vertragsbezug, Artikel, Frist oder Rückrufmöglichkeit.
Antwort vorbereiten
Eine Antwort aus freigegebenen, aktuellen Quellen entwerfen. Individuelle Zusagen bleiben an die zuständigen Personen gebunden.
Ein Pilot statt eines Generalversprechens
- Eine Anfrageart wählen.Häufigkeit, Varianten und heutige Bearbeitung an echten, anonymisierten Fällen prüfen.
- Daten und Rechte klären.Welche Quelle ist verbindlich, wer darf sie sehen, was passiert bei fehlenden Daten?
- Übergabe festlegen.Fachliche, rechtliche oder sensible Entscheidungen erhalten eine verantwortliche Person.
- Ergebnis messen.Vollständigkeit, Fehlzuordnungen und Nacharbeit am Pilotfall beobachten, bevor weitere Vorgänge hinzukommen.
Ein Beispiel ist noch keine bestehende Integration. Umfang, Schnittstellen und Freigaben entstehen erst aus der Prüfung des konkreten Falls.
Praxisbeispiele nach Branche
Dieselben Leistungen sehen in jeder Branche anders aus. Die Beschreibungen sind typische Abläufe aus der Praxis, anonymisiert.
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Häufige Fragen zu unseren Leistungen
Welche KI-Leistungen bietet Mümken AI an?
Sieben Bereiche: individuelle Agenten, ein autonomes KI-Department, individuelle KI-Tools, Dashboards und Datentransparenz, Support-Automatisierung, Prozess-Automatisierung sowie KI-Beratung und Workshops.
Womit sollten wir anfangen?
Mit einem einzelnen, abgegrenzten Prozess. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo der Hebel am größten ist, und starten dort mit einem Pilot.
Was kosten die Leistungen?
Der Einstieg mit dem Wissens-Agenten kostet ab 1.000 € Setup und ab 100 € Betreuung im Monat, monatlich kündbar. Für alle anderen Leistungen legen wir Umfang und Preis nach dem Erstgespräch und der Analyse fest, bevor ein Projekt beginnt.
Wie schnell läuft die erste Automatisierung?
Das hängt vom Ablauf, den Datenzugängen und den nötigen Freigaben ab. Einen Zeitplan legen wir nach der Prozessanalyse für Ihren Pilot fest.
Wo laufen die Daten?
Die Verarbeitung ist per Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) DSGVO-konform geregelt, Daten aus der Business-API werden nicht zu Trainingszwecken genutzt. Modell, Region und Subdienstleister legen wir vor Vertragsschluss fest. Welche Daten ein Agent sehen darf, begrenzen wir auf das Nötige.
Quellen und rechtlicher Rahmen
- DSGVO, Art. 28 (Auftragsverarbeiter): Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag, arbeitet der Verantwortliche nur mit Auftragsverarbeitern, die hinreichende Garantien für geeignete technische und organisatorische Maßnahmen bieten. Die Verarbeitung folgt einem Vertrag, der unter anderem Gegenstand, Dauer, Art und Zweck festlegt. (abgerufen 21. Oktober 2026)
- KI-Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50 Abs. 1 (konsolidiert, Stand 27.7.2026): Anbieter von KI-Systemen, die direkt mit Personen interagieren, stellen sicher, dass diese informiert werden, dass sie mit einem KI-System interagieren, es sei denn, das ist aus den Umständen offensichtlich. Der Artikel gilt seit dem 2. August 2026. (abgerufen 21. Oktober 2026)
- BSI: Generative KI-Modelle, Chancen und Risiken für Industrie und Behörden (21.1.2025): Das BSI beschreibt neben den Chancen neuartige IT-Sicherheitsrisiken generativer KI-Modelle sowie mögliche Gegenmaßnahmen. Es richtet sich an Unternehmen und Behörden, die den Einsatz in ihren Arbeitsabläufen erwägen. (abgerufen 21. Oktober 2026)
Die Zusammenfassungen sind sinngemäß; maßgeblich sind die verlinkten Originaltexte. Das ist ein allgemeiner Überblick zu Ihrem Umfeld, keine Rechtsberatung und keine Aussage zu Ihrem Einzelfall.
Wie viel Zeit steckt in Ihren Routineaufgaben?
Im Entlastungs-Check wählen Sie Ihre Routineaufgaben, tragen Ihre Zahlen ein und sehen einen Planwert, wie viele Stunden Agenten in Ihrem Betrieb frei machen können. Der Wert ist eine Schätzung und keine Zusage.
Entlastungs-Check starten- Planwert aus Ihren eigenen Zahlen
- Ergebnis nach Angabe von E-Mail-Adresse und Einwilligung zur Kontaktaufnahme
- Das Erstgespräch danach ist kostenlos und unverbindlich