Bei Mümken AI reden Sie direkt mit dem, der baut, kein Zwischenlayer, kein Projektmanager-Pingpong. Drei klare Schritte, transparente Leitplanken, kein endloses Pilotprojekt.
Die meisten Agenturen liefern Standard-Baukästen und verschwinden. Hier arbeiten Sie durchgehend mit derselben Person.
Wir analysieren Ihre Ticket-Struktur und identifizieren wiederkehrende Routinen wie Lieferstatus oder Retouren. Sie erfahren exakt, welche Anfragen der autonome Agent eigenständig lösen kann und welche Fälle bewusst in den Händen Ihres Teams bleiben.
Der Agent wird direkt an Ihren Shop, Ihr ERP und Ticket-System angebunden, ob Shopify, Shopware oder JTL. Er lernt Ihre Markenstimme und Richtlinien anhand echter Vorgänge und wird vor dem Live-Gang im geschützten Testbetrieb validiert.
Der Agent klärt Standardfälle 24/7 in Sekunden, mit lückenlosem Protokoll. Komplexe Anfragen übergibt er nahtlos an Ihr Team. Auch nach dem Go-Live bleibe ich fester Ansprechpartner für Feinjustierung und Weiterentwicklung.
Vom textbasierten Wissens-Agenten bis zur vollautonomen Ausführung im ERP & CRM. Wir starten dort, wo es für Sie am meisten bringt.
Kennt Ihre FAQs, Versandregeln und Produktdaten. Fasst nichts in Ihren Systemen an, antwortet nur aus gesichertem Wissen.
Live in Shopify, Amazon, Weclapp, JTL & Shopware: fragt den Bestellstatus in Echtzeit ab, schickt Rechnungen neu raus, prüft Retouren-Ansprüche.
Die höchste Stufe: der Agent handelt selbst, entscheidet nach Ihren Regeln und führt die Aktion direkt aus. Jeder Schritt steht im Protokoll.
Der Agent arbeitet selbstständig in Ihren Systemen. Die Aufsicht behalten Sie. Sie sehen jede Aktion und stoppen sie mit einem Klick.
Jede Aktion landet im Protokoll: wer, was, wann. Sie können jeden Schritt nachlesen. Keine Blackbox.
Bei Grenzfällen entscheidet der Mensch. Ist ein Fall unklar, fragt der Agent nach, statt blind zu handeln.
Ein Klick, und der Agent steht still. Die Kontrolle gibt er nie ab. Sie bleibt bei Ihnen.
Jede Aktion lässt sich rückgängig machen. Kein Risiko für Bestellungen, Daten, Kunden.
Kurz beantwortet.
Nein. Personenbezogene Daten werden vor der Verarbeitung pseudonymisiert, laufen ausschließlich in der EU und in Ihrer eigenen Cloud. Kein Training mit Ihren Daten, kein Zugriff Dritter.
Nein. Nach dem Setup gehört das System Ihnen, samt Anbindungen und Wissensbasis. Kein Lock-in, keine Pflicht-Wartung.
Nein. Sie setzen ein hartes Ausgabenlimit direkt beim API-Anbieter. Ist es erreicht, stoppt das System von allein. Kein Aufschlag, kein Kleingedrucktes.
Typisch automatisiert sind Lieferzeiten, Tracking-Links, Standard-FAQs, einfache Retouren und Routine-Logistik wie Label-Erstellung. Erstattungen, Kontolöschungen und sensible Eskalationen entscheidet immer Ihr Team. Alles ist granular je Aktionstyp konfigurierbar.
Ein kostenloses Erstgespräch zeigt, wo bei Ihnen am meisten liegen bleibt.
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